Pronto o seu fillo cumprirá tres anos. Cal é a súa experiencia co servizo de pediatría?

Ao nacer Harkaitz había dous pediatras no noso centro de saúde da Zona vella, un pola mañá e outro pola tarde, aínda que ambos estaban en xornada reducida. Tocounos a tarde, eu traballo pola mañá, por tanto, ben, e co pediatra, con María, moi ben. Pero meses despois María trasladouse a outro lugar, Osakidetza decidiu non substituíla e quedámonos sen pediatra. Entón puxen a miña primeira queixa pedindo a Harkaitz que asigne un pediatra: puxéronnos un novo pediatra, pero no Centro de Saúde de Olaguibel, non no noso veciño. Este pediatra realizaba unha xornada no centro de saúde e outra en urxencias, pero polo menos tiñamos garantida a atención. Por suposto, en todo momento o pediatra castellanoparlante.

Pero houbo novos problemas, non?

Uns meses máis tarde, ao pedir unha cita, descubrín que ese pediatra tamén se foi. Metín unha segunda queixa cando o meu fillo estaba sen pediatra e por favor asigneille unha. Contestáronme que Harkaitz tiña pediatra e que si quería cambialo tiña que solicitalo expresamente. O pediatra xa non estaba a falar diso, non estaba de crer. Con esta resposta funme ao meu centro de saúde e dixéronme que o pediatra tiña a cota aberta e que si quería podíano coller alí. Volvemos cambiar á Zona vella, iso si pola mañá, porque non hai máis. De novo, médico erdaldun.

Este único pediatra da Zona vella leva catro meses de baixa e non foi substituído.

Non só iso. Díxoseme que pode ocorrer que se xubile antes do alta porque é un home maior, e que nese caso seguramente Osakidetza non vai substituír. Si agora solicitan unha cita, diríxennos a Olagibel ou ao barrio de Aranbizkarra.

En definitiva, desde o seu nacemento, Harkaitz tivo catro pediatras en tres centros de saúde. Menos mal que non padeceu enfermidades importantes porque ningún pediatra tratou con continuidade.

Introduciu tres queixas, a cuarta dime que está a piques de entrar.

Eu son partidario de presentar queixas, pero as respostas son vergoñosas. Sempre son respostas burocráticas.

Osakidetza di que o problema é que non hai pediatra. Hai traballadores que din que hai, pero que están a traballar en hospitais.

Eu tamén ouvín iso, que os pediatras prefiren estar nos hospitais que na atención primaria, porque cobran máis e porque son lugares máis axeitados para ver e aprender máis cousas. Témome que teñen unhas condicións moito mellores nos hospitais, non só salariais, senón tamén laborais. Entre outras cousas, é terrible como os médicos de atención primaria están a incrementar a cota.

Os problemas de pediatría non son novos, nos últimos anos houbo protestas no barrio.

Cando pasamos de dous pediatras á vez, os veciños e veciñas mobilizámonos e previamente tamén houbo unha protesta por parte da asociación de pais e nais da escola do barrio. O ano pasado celebrouse tamén unha comparecencia a nivel de Gasteiz.

Ten o seu fillo na escola Ramón Baixo, na comunidade educativa é responsable da falta de pediatra?

Sei que a semana pasada foi un punto da reunión da AMPA e que están a pensar nalgunha iniciativa para presentar as queixas de forma masiva. Pero é un tema que sae dun modo ou outro, inevitablemente.

Os responsables de Osakidetza repiten a lema "Non hai pediatras" como un fenómeno meteorolóxico incontrolable.

É xeral, como en Osakidetza, por exemplo en educación. Na época na que traballei na xestión do persoal educativo, era moi evidente, por exemplo, a necesidade de profesores de lingua ou filosofía desde hai tempo. Durante todos estes anos, non fixo ningunha planificación ou previsión para impulsar estas carreiras? Con medicamento, o mesmo.

Doutra banda, si sabes que hai problemas para cubrir os postos de atención primaria, fainas máis atractivas, non? Pode haber diferentes vías: diñeiro, horas de traballo, condicións laborais... Pero no seu lugar, que se fai? Baixar barreira de requirimentos. En educación, calquera filólogo con C2 pode dar euskera, en medicamento, os estranxeiros poden empezar a traballar directamente sen un proceso de homologación. Moi ben. Pero por que até agora non era posible? Porque se valoraba que non era axeitado para a calidade do servizo. Estas poden ser solucións excepcionais para un momento dado, pero require unha mirada máis longa e ampla. Cal é o plan, traer médicos do estranxeiro? Ou que os de aquí non se vaian? Ou os dous á vez?

Cres que o problema é xeral?

Falamos de pediatría, pero a primeira atención é completa e o servizo completo, o problema é integral. Esta semana na Cuadrilla estiveron varias persoas enfermas e contaban que para darse de baixa falaron directamente co administrativo, sen medico. O neno está enfermo, o pediatra ausculta e "ten gripe, si ponse máis grave acudir a urxencias", e listo. Outra persoa da Cuadrilla é intervida de varices. No mes de decembro chamáronlle desde Osakidetza, citando para realizar a intervención nun centro privado: "Non, pero eu quero facelo en público"; "Pero xa sabes que estamos a desviar do público ao privado...". En caso de non aceptar debería esperar polo menos un ano máis. Ou o meu pai, sabe que terá que operarse no xeonllo: Polo menos un ano desde Osakidetza irase até saber si vai ser ou non operado. Ten 80 anos. Obríganche a acudir á privada ante unha necesidade. Están a dirixirnos ao privado.