Non se trata dunha situación nova, o centro STI do Ambulatorio de Bombeiros Etxaniz de Bilbao ten problemas desde hai tempo. Alfonso Setiey Anitzak, presidente de LGTBIQA+, considera que o caso é “cíclico”: “Os parches ponse e os problemas xorden doutros lugares”. O Lehendakari denunciou que o centro está “desbordado” e que non poden responder as necesidades dos usuarios: “Non collen chamadas e créase un embude”.

Mencionou algúns problemas, entre os que citou a falta de persoal e de espazo. Por iso, está a "deteriorarse" a calidade do servizo. De feito, no espazo que ofrece hoxe o ambulatorio só poden atender a dúas persoas á vez; a xente apíñase e o tempo de recollida de resultados é “cada vez máis longo”. Ademais, as rotacións obrigaron a desprazarse a “moitos” traballadores “moi preparados”: “Os traballadores son moi simpáticos. Fan todo o que poden, meten unha chea de horas e non trátannos mal. Merecen un recoñecemento”.

Hai dúas formas de solicitar cita, xa sexa no propio ambulatorio ou por teléfono: “Cando a xente chama, ninguén lles colle. Entón xorden os dramas e as preguntas: Terei algo? Ninguén o colle. Non sei como facelo’. Acódense no médico e dinlles que se dirixan ao Ambulatorio de Bombeiros. Ninguén o colle e o percorrido alárgase e prolóngase”.

Centralización en prexuízo dos pacientes

A atención está centralizada nun único ambulatorio. Iso e non atender polo camiño do resto de enfermidades, di que “aumenta” a estigmatización: “Parece que só afecto á comunidade LGTBIQA+, pero os heteros tamén teñen STI. Como nos meteron medo co embarazo, tírannos á chapista e veñen os TSIs”.

O presidente de Anitzak subliñou a importancia da farmacia dos pacientes externos da OSI Bilbao-Basurto. En Bizkaia, o Prep, a profilaxis pre-exposición ao virus VIH, é o lugar “único” onde se pode tomar: “O horario é moi limitado. Está aberto pola mañá, pero pola tarde só hora e media. Horarios non accesibles. Por que non pon máis traballadores polas tardes?”. Dan para tres meses.

A pesar de que o que denuncia a asociación é un caso que vén de lonxe, a partir de setembro, detectaron que o asunto “sobe”: “Cada vez estamos a recibir máis queixas”. Pídese aos usuarios que interpoñan queixas en Osakidetza e a asociación tamén escribiu numerosas queixas, aínda que non se detectaron cambios: “Osakidetza sabe cal é o problema, pero non o fai máis”.