Berriz egoitzak adineko erabiltzaileak izan ditu, baina azken urteetan profila aldatzen joan da, eta orain gehienak dibertsitate funtzionala duten erabiltzaileak dira.
Horregatik guztiagatik, ELAk ohartarazi du lantokia “linbo” batean geratzen zela hitzarmenaren aplikazioari dagokionez, eta enpresak hirugarren adinekoen egoitzen baldintzak aplikatzeko konpromisoa hartzea bilatu zuen. Hasiera batean, enpresak uko egin zion, eta ELAk konfrontazioa aktibatu ondoren, honako hau jasotzen duen enpresa-ituna lortu du: