"65 urtetik gorako pertsonei eragiten dieten zerbitzuak pentsatzen, garatzen eta ezartzen lan egiten duen ikerketa eta lan eremua da gerontologia soziala. (...) Teknologia bat oso polita, sakona eta aurreratua izan daiteke, baina erabiltzeko eta ulertzeko zaila bada, ez du balio. (...)  estatu espainolean biztanleriaren %18 da 65 urtez gorakoa (...) 2050. urtean munduko herrialde "zaharrena" izango da. (...) Pertsona helduaz dugun kontzeptua ezin da parekatu orain urte batzuk genuenarekin. Euren esperientzia eta ezagutzarekin enpresa eta industria asko aberastu ditzakete eta edukiz bete. 'Txip aldaketa' beharrezkoa eta urgentea da".