Auzitegi Gorenak epaia zuzendu du. Zehaztu duenez, "Ondorioz, bezeroa etxera joatea funtsezkoa bada enpresaren jarduera hedatzeko, hark ezingo luke igogailua instalatu, mantendu edo konpondu, langileak, beharrezko material eta tresnekin batera, bezeroen etxera eramango ez balitu eta horrek zerbitzu horien fakturazioan izango lukeen eragina izango balu, argi dago joan-etorri horiek lan-denboratzat hartu behar direla".
ELAk bere poza adierazi nahi du epaiarekin. Gainera, uste du epaia urrats bat dela sektorea arautzeko orduan, kasu askotan ez baitu lan egindako orduen kontrol eraginkorrik, eta horrek igogailuen sektorean prekarietatea hedatzea errazten du.