Estamos con Saioa Lasa e Joseba Illarramendi nunha oficina da residencia San Juan. Lasa é psicóloga e directora da residencia Illarramendi. Así mesmo, son os coordinadores da rede de vixilancia que se está levando a cabo na localidade. Mentres falan da sede, Lasa dá a clave para entender a singularidade da sede: "Este é o punto de decisión da Fundación San Juan, aquí reunímonos e aquí é onde se decide". Refírese á mesa da oficina na que nos sentamos o tres. A sede de San Juan está xestionada pola fundación do mesmo nome, é unha entidade privada sen ánimo de lucro, pero de carácter público. Un concelleiro do PNV e outro de EH Bildu, e un representante dos traballadores, residentes e cidadáns, presididos polo alcalde, participan na mesa de debate. A residencia conta con 40 prazas, atende a quince persoas no centro de día e a oito nas vivendas protexidas. Os bombeiros teñen ao redor de 60 traballadores e non dispoñen de ningún tipo de servizo subcontratado. Aínda que quedan poucas, en Gipuzkoa hai sedes de carácter público, pero o habitual é que se asigne a xestión ás grandes empresas, polo que as decisións das sedes tómanas as empresas. Illarramendi deixou claro que unha das claves da fundación é a independencia: "Temos liberdade de traballo porque o centro de decisión está no pobo". A sede de San Juan é un rara avis. Isto non quere dicir que actúe en por si. A Deputación Foral de Gipuzkoa está a traballar na iniciativa Zaindu HerriLab para promover os ecosistemas locais de coidados. Neste espazo están a reflexionarse sobre os novos modelos de coidados e Zestoa atópase nesta iniciativa a través da Rede de Vixilancia de Zestoa.No

pobo atópanse a residencia "superior" e o "inferior". A residencia San Juan é "de arriba" e a "de abaixo" é a de Gisasola. Trátase dunha pequena residencia de 38 prazas, de propiedade privada, propiedade dunha familia de Zestoa, aínda que non residen no pobo.

Non é casualidade que na reportaxe empécese a explicar a rede de coidados de Zestoa e elabórese unha radiografía das dúas sedes do pobo. Illarramendi resume así a importancia das características de ambas as sedes: "No que respecta aos coidados, cúmprense as condicións para un proxecto de país". Ambos miran ao pobo, teñen moita liberdade para tomar decisións, e apostan por un modelo comunitario.

En 2019, a
residencia San Juan e a asociación 3Z acenderon o lume para pór en marcha a rede de vixilancia. Ambos estaban a reflexionar sobre o modelo comunitario de coidados e realizaron unha presentación no pobo. A continuación veu o concello e puxo en marcha o proxecto Izarraitz, grazas á subvención da Deputación Foral de Gipuzkoa. Saioa Lasa e Joseba Illarramendi da Fundación San Juan son os encargados de dirixir e coordinar o proxecto. Na Mesa de Vixilancia hai varios axentes: O alcalde do Concello, un concelleiro do PNV e outro de EH Bildu, e un traballador de Servizos Sociais; dous coordinadores xerais do proxecto; as dúas sedes; o educador da cooperativa Zabalduz; a Asociación de Xubilados; a Asociación Zaindu Zestoan (3Z), Osakidetza; o polideportivo; o centro escolar; o Gazteleku; a parroquia; e un representante de nove barrios. A intención é reunir a máis axentes na mesa. Neste proxecto remarcamos a importancia das características das residencias, polo que os axentes son un alicerce fundamental si quérese que o modelo comunitario de coidados que se vai a levar a cabo na localidade sexa pensado e canalizado polos pobos.

Que fixeron, que queren facer Hai que
inventar o Modelo. Na actualidade está a levarse a cabo o Plan Estratéxico 2023 a 2026. Teñen catro liñas de traballo: a detección precoz de situacións de vulnerabilidade (soidade non seleccionada), decidir como e onde coidalas, desenvolver servizos de atención a situacións vulnerables e traballar a viabilidade do proxecto. O primeiro que se fixo foi elaborar un mapa cos cidadáns que poden atoparse nunha situación vulnerable. Segundo os datos de 2021, só viven 164 persoas maiores de 65 anos e 67 maiores de 80. 241 viven con outra persoa maior. Prevese que as persoas maiores que vivirán soas en 2035 sexan 250. Cruzan os datos das persoas que están en risco de ser feridas con outras que teñen nos Servizos Sociais (estado hospitalario, situación económica...), e así dispoñen dunha información máis completa de cada cidadán.

Ane Lizaso comezou a traballar unha vez confeccionado o mapa. El é educador da cooperativa Zabalduz, subcontratada polo Concello. Tamiza a información que ten no seu computador e detecta ás persoas que poden necesitala. A algúns lles visita a casa, a outros lles chama por teléfono. O seu é o traballo de prevención.

Ademais das intervencións individuais, Lizaso está a traballar no coidado máis colectivo. A idea era que a persoa que vive soa puidese ser a axuda dun veciño, crear unha especie de parella, sempre co acordo de ambos. Non conseguiron este tipo de parellas, sobre todo polas preocupacións do coidador: Que pensará a súa familia? Imaxínanse no barrio que son un chisme? Con todo, Lizaso díxonos que este tipo de parellas de coidado xa existen, pero que non quixeron formalizar a súa relación, seguramente porque non senten a necesidade de facelo.

Por tanto, desenvolveron formas máis colectivas que o modelo de coidado por parellas. Lizaso reuniu a un grupo dunha ducia de persoas no centro da localidade, que acoden a pasear e a bingos, e realizan visitas ás dúas sedes. Gustaríalle que a rede se desenvolvese, pero ademais das persoas maiores, ten en mente unha rede que abarque a outras xeracións. A palabra que mencionou moito na entrevista é "sensibilización": "A soidade considérase cousa dos vellos e hoxe en día os máis novos tamén viven unha soidade non escollida". Pretende conseguir a participación das persoas de calquera idade que o necesiten na rede de coidados e para iso está a pensar en accións atractivas para todos.

Zestoa é un pobo moi disperso, con once barrios, a maioría rurais, e non moi preto do centro. O educador Lizaso sábeo e cre que é unha característica a ter en conta. Atópase con esta realidade cando Aizarna acode ao barrio a falar da rede de vixilancia. É dicir, aos veciños non lles serve a rede de vixilancia que se está organizando no barrio de Zestoa, eles queren a súa rede de vixilancia. Outro dos obxectivos de Lizaso é o de desenvolver grupos de vixilancia nos barrios. Empezou con Aizarna. Cinco ou seis xubilados "jovenes" comezaron a reunirse todas as semanas e están dispostos a colaborar no desenvolvemento da rede de coidados do barrio. Eles traballan as ideas e Lizaso axúdalles a darlles forma. Xa comentamos que non conseguiron desenvolver o molde das parellas, pero realizan outro tipo de labores de coidado neste grupo. De cando en vez advírtese a Lizaso: esta semana non veu a tomar café, así non a vimos na rúa hai tempo...

Lizaso tamén quere levar aos barrios a intención de desenvolver relacións intergeneracionales. Empezaron a dar pasos con pequenas accións. Organizouse un campionato de mus: "Poida que parézavos unha bobada organizar un campionato de mus, pero non é así. Varias xeracións actuaran xuntas e algúns non sabían o nome da outra". O barrio de Aizarna ten uns 300 habitantes. O que se di moitas veces nos barrios para presentar a rede de vixilancia: non temos ese tipo de servizos, fáltannos esta infraestrutura e esta. En opinión de Lizaso, hai que pedir o que se pide, pero a cidadanía ten que pensar no que se pode facer por si mesma para coidarse.

Onde e como queremos ser coidados?En canto á segunda liña do
Plan Estratéxico, na mesa de vixilancia está a reflexionarse sobre como e onde queren ser atendidos pola cidadanía. Illarramendi di que o modelo non vai vir de fóra nin de arriba, por tanto, pensar e inventar corresponde á mesa de vixilancia. Neste labor traballan principalmente as dúas residencias e a asociación 3Z. Cada residencia está a traballar no seu modelo de coidado, mentres que o Núm. 3 fai as súas achegas ao coidado dos propios fogares. Entre outras cousas, os cidadáns están a analizar as formas de facer o seu propio plan de vida, é dicir, antes de que chegase a necesidade de ser atendidos, os seus desexos recolleríanse por escrito: onde querería vivir (residencia, casa propia, vivendas comunitarias...), quen desexaría ser coidado, con quen quere vivir, como quere morrer.

A terceira liña é o desenvolvemento de servizos e infraestruturas. Xa realizaron a avaliación dos recursos do municipio. A xuízo de Illarramendi, os servizos e as infraestruturas '' como queremos vivir? '' responder á pregunta. Aínda que no pobo non se realizou ningunha consulta, en xeral, os datos indican que a xente quere que sexa coidada en casa. Aumentou o nivel de cultura e coñecemento, a cidadanía ten máis expectativas, moitos queren seguir vivindo en parella... e os recursos non están preparados para satisfacer esas necesidades. Saioa Lasa relatou unha das situacións máis frecuentes nas residencias: unha persoa maior non pode ser atendida en casa e foi trasladada á residencia. No domicilio quedouse soa a compañeira sentimental da muller, que tamén foi maior de idade. O que se quedou en casa non entra en ningunha clasificación dos dependentes, porque llas arranxa en por si, pero "perdeuse, a súa columna desapareceu, a parella foi separada". Lasa e Illarramendi reivindicaron un cambio nas normativas e a posibilidade de que as parellas poidan collerse de forma igualitaria.Ao

director da residencia non lle gusta facer unha distinción, unha residencia, unha vivenda protexida... Ao seu xuízo, "todo ten que ser un, todo ten que ser unha casa". Mencionou a entrevista desde o primeiro momento como concepto "casa": "A institución dille ao residente como ten que vivir na residencia e non debería ser así. Nós vimos pola rúa a ofrecer un servizo a este lugar e entramos na súa casa con moito respecto".

Na cuarta liña trabállase a viabilidade do proxecto. É un proxecto de iniciativa popular, liderado polo Concello. Tanto o Concello como a Fundación San Juan e a Asociación 3Z recibiron subvencións da Deputación Foral de Gipuzkoa. Todos os estudos e traballos realizados por cada un dos axentes preséntanse na mesa de vixilancia e utilízanse para axudar a desenvolver o proxecto de país.

A
vellez non é cousa dos mozos
Despois dunha hora e media de charla, preguntamos aos dous traballadores da residencia sobre os retos de futuro. O obxectivo é atraer aos mozos. En Zestoa, do mesmo xeito que na sociedade en xeral, os mozos senten lonxe a vellez e os coidados, aínda que sexan eles os que teñan necesidades no futuro. O colexio e o Gazteleku da localidade están na lista de axentes, pero os veciños de entre 18 e 60 anos non senten o proxecto. Non

todos os escintileos son ouro e neste proxecto tamén teñen dificultades. Illarramendi destacou dous. Por unha banda, que algúns axentes pensen que o ritmo de traballo é demasiado lento e que é difícil avanzar. A mesma preocupación ten o alcalde da localidade, Mikel Arregi. Este último subliñou a fortaleza e a redondez da acción, o que ten unha dificultade engadida: "As velocidades son diferentes, presionan e está ben presionar. A xestión administrativa institucional ten os seus tempos e ao unificar os ritmos xórdennos contradicións. Temos pequenos choques, sempre dunha maneira sa. Si miramos atrás, creo que percorremos o camiño.Doutra banda

, Lasa e Illarramendi subliñaron que as normativas do Goberno Vasco e da Deputación de Gipuzkoa son ríxidas. En concreto, correspóndelles probar que están "a inventar" un modelo de coidados axeitado á localidade e que a falta de flexibilidade legal dificúltalles o paso. Un claro exemplo é o que mencionamos máis adiante, é dicir, o dun ancián que, levando á súa parella á residencia, deixouse só na súa casa porque non cumpre as condicións de dependencia. "Sempre estamos en loita. A parella non debería ser separada, a casa debería ser a casa dos dous. Outro exemplo é o da habitación dunha cama. A Deputación Foral de Gipuzkoa solicita que as habitacións se estruturen desta maneira, pero as parellas non poden compartir a habitación.O

alcalde, Mikel Arregi, sente satisfeito co percorrido que recibiu a Mesa de Vixilancia. Di que había descoordinación, por unha banda, o Concello, doutra banda, a residencia, sen intercambio de información nin intercambio de servizos. Agora é a Mesa de Vixilancia a que realiza o labor de coordinación, tanto dos recursos profesionais como dos informais. Os principais servizos municipais son as vivendas protexidas, o centro de día e o servizo a domicilio. A xestión dos dous primeiros está atribuída á Fundación San Juan e atópanse no mesmo edificio que a sede. O servizo de coidados máis importante que xestiona directamente o Concello é a domicilio. Todos os traballadores son traballadores municipais. Arregi di que en Gipuzkoa só catro concellos teñen este servizo sen subcontratar. É partidario deste modelo, pero sinalou que xera dificultades. A día de hoxe, chegan ás 38 persoas, "non chegamos a todas, e o Concello carece de capacidade económica e de seguridade xurídica para as contratacións, si non conta coa colaboración da Deputación e o Goberno Vasco". Zestoa é unha localidade de gran superficie e fóra do radar municipal hai varias persoas en situación vulnerable. En opinión de Arregi, "este proxecto de país contribuirá a crear un novo ecosistema de coidados no que mediante a custodia veciñal xeraranse as condicións para coidar tamén ás persoas que están fóra do sistema municipal de coidados". Aínda que o Concello considerase economicamente viable contratar máis persoal, non o podería facer, porque a lei que serve para controlar a débeda pública non permite que se realicen novas contratacións. O obxectivo do proxecto é cubrir o baleiro xerado pola dificultade administrativa institucional a través da vixilancia comunitaria.Necesítanse

recursos económicos para ofrecer coidados a domicilio, e necesítanse máis recursos para seguir deseñando toda a rede de coidados da localidade. Neste sentido, o alcalde agradece a actitude da Deputación Foral que está a conseguir financiamento da súa man. Tamén ten unha crítica, na que coincide cos xestores da residencia San Juan: "A Administración é moi ríxida. O servizo a domicilio ofréceo o Concello, pero as avaliacións de dependencia realízaas a Deputación Foral. Nós non decidimos quen ten a necesidade, a quen se dirixe á residencia ou á casa protexida. En lugar de facilitar o coidado das persoas, complícase así".