- Unha incidencia de Telefónica afectou á rede de telefonía fixa, que se viu afectada polo fume. Como consecuencia do incendio, o Centro de Xestión de Emerxencias da CAV viuse afectado. Con todo, deuse a coñecer que o problema se solucionou e o teléfono de emerxencias 112 volveu a funcionar. Navarra tamén se viu afectada, pero desde as 09:00 horas o Goberno de Navarra informou de que o servizo funciona "con normalidade".
A situación debeuse a unha incidencia da compañía Telefónica, que se atopaba traballando na "actualización" da rede en Euskadi. Sos Deiak comezou a detectar problemas ao redor das 04:00 da madrugada de hoxe. As chamadas apenas entraron ou se sentiron interrompidas. En moitos casos, a decisión dos operadores foi a de devolver as chamadas para garantir a atención.
A pesar de que o problema non afectou a todas as liñas, o Goberno Vasco ha pedido que antes de que se solucione o problema utilícese o teléfono 900 112 088 para avisar de emerxencias, segundo informou SOS Deiak nas redes sociais. O Departamento de Seguridade informou de que se puxo en contacto coa compañía para restablecer a normalidade no servizo. Unha vez solucionado o problema, o Departamento de Seguridade pediu que se volva a chamar ao 112 en caso de emerxencia.
O Goberno de Navarra informou de que a incidencia afectou á zona, pero que desde as 09:00 horas está a funcionar "con normalidade". Para facer fronte ao problema, repartíronse, polo si ou polo non, walkie-talkies entre o persoal de ambulancias e bombeiros.